Ini seri tulisan mengenai disfunctional behaviour dari para trainee-traineeku tercinta.
The Skeptical atau kadang disebut juga The Cynical … Yaitu Orang yang selalu skeptis dan sinis … Dia memandang dunia selalu dari sisi yang negatif dan gelap … Kalau sekali dua kali sih wajar, mendengar Trainee tersebut mengemukakan komentarnya dengan nada sinis dan skeptis … (mungkin ini meniru tokoh-tokoh politik, atau mahasiswa superhero, pengamat politik/ekonomi atau anggota parlemen yang sering muncul di TV). Sepertinya Cool sekali kalau sudah melontarkan kata-kata sinis dan skeptis … !!!
Namun kalau porsinya sudah kebanyakan tentu sangat mengganggu sekali … bukan hanya mengganggu Trainer tetapi juga yang tidak kalah pentingnya adalah membuat risih Trainee yang lain … Bahasa anak sekarangnya mungkin …pegang jidat lalu bilang … Cape Deeehhh !!!
Ya memang melelahkan dan capek sekali melayani trainee yang selalu mengeluh, skeptis dan sinis di segala hal … Ciri khasnya adalah … selalu menampakkan mimik muka mencibir dari bibir yang tidak simetris itu. Menyeringai … !!! (asem sekali)
Dan kata-kata …
“alah … paling nanti seperti ini lah …”
“yaaaahhhh percaya deh nanti paling ujung-ujung nya begina beginu …”
“aaahhhh kalian sok serius amat sih … nanti kan paling jadi kuli lagi jadi kuli lagi …”
“aduh panas nih … AC nya kok gak dingin sih … pasti dana perawatannya di Korupsi ..” “Gulanya mana nih … kuenya kok begini-begini aja … masih mendingan kue dikos-kosan gua deh …!!!
BTW … Sinis / Skeptis sangat berbeda dengan Kritis lho ya … Kalau Kritis itu mengemukakan pendapat dengan tajam disertai argumen, fakta dan bukti yang cukup valid dan dengan cara yang sopan dan bijak. Sementara kalo Sinis dan Skeptis itu … kerjaannya mengeluuuuuhhh terus tidak ada juntrungannya … semaunya sendiri.
How Do I ussually Handle Him/Her ?
Mencoba untuk tidak “emosional” (terus terang saya paling sedih dan juga sekaligus benci) melihat tingkah anak-anak muda tipe seperti ini … Mengeluuuuuuhhhh terus … sepertinya di dunia ini tidak ada yang benar dimata dia …
Jika sudah kebablasan … seperti biasa … bicara one on one saat break / istirahat … tekankan bahwa perilaku ybs itu tidak pada tempatnya … dan kalau ingin mengemukakan pendapat hendaknya disertai fakta dan dasar yang kuat … Jangan ngejeplak semaunya sendiri … kita sebagai karyawan dituntut untuk bekerja secara profesional … dan selalu Positif Thinking … meskipun sama sekali tidak dilarang untuk mengemukakan pendapat / komentar / sanggahan secara kritis … asal disertai fakta yang valid dan cara yang positif.
Biasanya memang tidak bisa hilang sama sekali … namun diharapkan agak berkurang dengan cara seperti ini …
Apa lagi menghadapi trainee-trainee muda yang masih sangat meledak-ledak … diperlukan kesabaran yang ekstra besar dalam menghadapinya. Dan dasar dari semua itu adalah kecintaan dan komitmen profesional untuk mengembangkan mereka … seperti apapun sikap mereka … !!!
The Ordinary Trainer writes ... 