THE TEAM

(tulisan ini aku dedikasikan khusus untuk Anin, Kat, Rere, Rini dsb … orang-orang dibelakang layar … yang turut serta mendukung keberhasilan suatu penyelenggaraan in class training …)

 

—

 

Trainer tidak sendirian dalam melakukan aktifitas in class training sessionnya.  Ada beberapa orang lain yang turut membantu kelancaran jalannya suatu training.

Dan … Ini adalah beberapa fungsi tersebut …

 

Co-Trainer …

Co trainer adalah orang yang membantu Trainer dalam mendeliver suatu Materi Training.  Memang tidak semua modul mewajibkan kita untuk mempunyai Co-Trainer.  Namun ada banyak Modul-modul yang berat yang harus dilakukan dengan dua orang trainer secara bergantian.  Ini untuk menjaga agar konsentrasi Trainer tetap fokus.  Interaksi dengan peserta pun tetap tergarap optimal. 

Menjadi Co Trainer juga bisa berguna untuk ajang latihan bagi Trainer-trainer pemula.  Disini dia mengajar secara ”Tandem” dengan Trainer seniornya …

 

Administrator …

Fungsi ini biasanya dipegang oleh Training Executive atau Sekretaris …

Tugasnya memastikan seluruh proses administrasi Training terhandel dengan baik.

Mulai dari mengirimkan undangan, booking akomodasi, seating arrangement, perbanyakan hand out, alat pendukung, stationery, dokumen-dokumen pendukung, Name Tag, … sampai kadang membantu peserta Training untuk booking dan re confirm ticket.

(Seperti diketahui … khalayak customer Training ku terdiri dari para Karyawan di Departemen Marketing yang lokasinya tersebar di seluruh Indonesia …)(Travelling arrangement menjadi sangat penting disini …).

Konsumsi Snack … makan siang dan sebagainya … juga dihandel oleh Administrator ini.

Ibarat kata … kalau si Trainer bertanggung jawab masalah ”soft ware” materi training … nah … mereka ini bertanggung jawab penuh atas ”hard ware” trainingnya …

 

Banquet Team …

Nah kalau ini .. khusus untuk training-training yang dilakukan di ruang meeting di suatu Hotel.  Pihak pertama yang akan kita pegang duluan adalah Banquet Teamnya.  Mereka lah yang akan membantu Administrator dalam penyediaan sarana training di Hotel.  Mereka jugalah yang memastikan bahwa … listrik, audio, pencahayaan, pendingin, makanan, snack, refreshment dan sebagainya … semua tersedia dan berjalan sebagaimana mestinya

 

Ada satu Hotel di Jakarta yang saking seringnya kami mengadakan Training di sana … sampai hafal benar dengan Namaku … Hafal benar dengan requirement yang aku butuhkan.  Hafal benar pula dengan kebiasaan-kebiasaanku.  Jika mereka melihatku sedang standby di kelas.  Tim mereka pasti otomatis akan bertanya padaku … ”Mau Teh ”English Breakfast” panas manis pak ????” …”Dua gula kan pak ???”

(ah hebat sangat …)(Sampai sedetil itu …)

 

Mereka sudah tau apa yang harus mereka kerjakan … Malah mereka juga kadang mengingatkan kami jika ada hal yang lupa kami lakukan … atau agak berbeda dengan yang biasa-biasanya … (hahahaha)

 

Kelihatannya sepele …

Namun percayalah … tanpa kehadiran mereka-mereka itu … niscaya Session In Class Training tidak akan bisa berjalan dengan baik … sehebat apapun Trainernya …

 

Managing Training … is all about Managing The Team Work … !!!

Ini kerja kolektif bung … !!!

 

(So … Anin … Kat … Rere …Rini …  juga Cristo, Pak Subur, Pak Halim dkk… Let’s Rock and Roll !!!)

.

.

.