ODS

.
(kali ini anda harus melafalkannya : Ouw Di Es … sebab ini singkatan dalam bahasa Inggris)

ODS adalah abreviasi dari One Day Service.  Pelayanan satu hari.

Mungkin pembaca sudah memperhatikan di postingan-postingan saya terakhir, baik di lapak yang ini maupun di toko sebelah.   Saya lagi hot-hotnya bercerita mengenai aktifitas saya beberapa hari yang lalu.  Saya mengurus beberapa dokumen di kantor Badan Pertanahan Nasional, Kabupaten Tangerang di kawasan Tigaraksa.  ODS atau One Day Service ini adalah salah satu layanan yang diberikan oleh Kantor BPN Kabupaten Tangerang ini.  Pagi masukkan berkas permohonan, … sorenya dokumen sudah jadi.

.

16 April 2013
Saya mengurus “Roya”.  Istilah “Roya” ini terus terang saya tidak tau know-how dan ina-inunya.  Namun pada hakikatnya adalah … bahwa setelah kita dinyatakan lunas membayar angsuran suatu rumah.  Maka kita perlu melakukan aktifitas “Roya” ini.  Aktifitas untuk menbatalkan atau mencabut Hak Tanggungan Rumah kita yang dijaminkan ke Bank.  Singkatnya … kita meminta pengesahan BPN bahwa tanah dan rumah kita itu, sudah tidak dijaminkan lagi di Bank. 

(Untuk Teman-teman pembaca yang lebih mengerti, mungkin bisa bantu untuk memperjelas pengertian saya nih …)

Saya datang ke BPN jam 10.00 pagi.  Sudah terlalu siang sebetulnya.  Saya mempersiapkan map berwarna biru yang khusus diperuntukkan untuk mengurus proses “Roya” ini.  Saya mendapatkan map dan formulir tersebut di koperasi BPN.  Saya lengkapi semua persyaratannya.  Memfotocopy dokumen dan mengisi formulir yang disediakan.   Lalu saya menunggu nomer saya dipanggil.

Saya lihat di sekeliling saya.  Hmmm … kantor ini ramai sekali.  Namun walaupun ramai, suasana tetap nyaman, karena AC nya lumayan dingin.  Gedungnya pun relatif bersih.  Saya perhatikan sebagian besar pengunjung adalah karyawan/kurir/messenger dari Kantor Notaris atau Kantor PPAT.  Mereka sudah sangat biasa ke kantor ini.  Karena memang itu pekerjaan mereka sehari-hari.  Para karyawan BPN, satpam, petugas loket dan sebagainya … terlihat sangat akrab dengan mereka.  Mereka saling bercanda satu sama lain.  Untuk sekedar menghilangkan kejenuhan selama menunggu.

Ketika nomer antrian kita dipanggil, berkas akan diperiksa oleh petugas loket.  Jika lengkap maka kita akan menerima surat bukti tanda terima dokumen pengurusan dan juga bon biaya pengurusan, untuk kita bayarkan di kasir.  Setelah kita membayar di kasir.  Kita akan menunggu lagi, sampai nama atau nomer kita dipanggil kembali untuk menerima dokumen yang telah selesai dan jadi pada hari itu. Layanan Satu Hari.

Saya mengikuti proses tersebut dengan seksama.  Akhirnya dokumen saya selesai juga.  Waktu sudah menunjukkan pukul 16.00.

Biayanya berapa OM ??? … Lima Puluh Ribu Rupiah saja … !!!

.

17 April 2013

Saya datang ke BPN lagi.  Kali ini untuk urusan yang lain lagi.  Setelah kemarin mengurus Roya.  Sekarang, tahap selanjutnya adalah perubahan hak.  Kami ingin merubah hak dari Hak Guna Bangunan ke Hak Milik.

Saya datang lebih pagi daripada kemarin.  Jam 9 saya sudah antri nomer.  Warna Map yang digunakan pun berbeda.  Untuk perubahan hak kita memakai map yang berwarna Putih.  Prosesnya sama persis seperti kemarin.  Beli map di Koperasi.  Lengkapi dokumen, isi formulir, fotocopy.  Masukkan berkas, bayar di kasir … dan tunggu dokumen selesai.  Biayanya pun sama dengan yang kemarin.  Untuk perubahan hak, dikenakan biaya Lima Puluh Ribu Rupiah saja …

Hari ini … Alhamdulillah … pada jam 14.30 saya sudah melenggang keluar dari Kantor BPN ini dengan membawa Surat Sertifikat Hak Milik di tangan saya …

Aaaahhhh lega bener …

(So kunci mengurus dokumen di BPN adalah … lengkapi surat-surat anda … ikuti prosedur yang ada … sabar menanti … satu hari dokumen anda insyaALLAH kelar !!!)(Biayanya pun murah)

(Itu sebabnya … saya happy-happy saja ketika kemarin, sepulang dari BPN mengalami peristiwa tidak mengenakkan di GTO Tangerang ituh …)
(Mood lagi bagus sih … so buat apa marah-marah … )(hahaha)
(Terus bersenandung !!!)

.

Salam saya

.

.

.

Note :

Di kantor BPN ini … ada satu hal yang unik (menurut saya).
Ketika jam menunjukkan tepat pukul 12.00 siang … lampu di loket pelayanan dan di ruang tunggu dimatikan … ini saatnya ISTIRAHAT … !!! So apapun yang terjadi … semua orang meninggalkan aktifitasnya.  Untuk istirahat … sholat …  makan siang dan sebagainya … (Termasuk belanja Batu Akik juga sepertinya … hahahaha)

Dan tepat jam 13.00 … lampu pun sontak menyala … para petugas pun siap melayani kita kembali …  Announcer elektronik pun mulai bersahutan memanggil nomer antrian … “Nomer antrian A 098 mohon menuju ke loket sembilan … “

(saya tersenyum … dan berkata dalam hati … “hhmmm boleh … boleh … boleh … “)

.

.